Beetronics - Oświadczenie o Ochronie Danych Osobowych
16 Maj 2018
Jako firma europejska, nasza działalność podporządkowana jest ogólnemu rozporządzeniu o ochronie danych UE (GDPR). Poprzez nasz serwis, możemy przetwarzać dane poufne lub dane osobowe. Beetronics ceni prywatność swoich klientów i stosuje zasadę należytej staranności przy przetwarzaniu i zapewnianiu ochrony danych osobowych. Dziękujemy za państwa zainteresowanie naszą firmą i zależy nam na tym, aby mogli państwo czuć się bezpiecznie odwiedzając naszą witrynę.
Zapewniamy, że przy przetwarzaniu danych przestrzegamy wymogów stosownych przepisów dotyczących ochrony danych. Oznacza to, że:
- jasno określamy nasze cele przed rozpoczęciem przetwarzania danych osobowych za pośrednictwem niniejszego Oświadczenia;
- ograniczamy gromadzenie danych osobowych wyłącznie do zakresu, w jakim są one niezbędne do uzasadnionych celów;
- zwracamy się zawczasu o wyraźną zgodę na przetwarzanie danych osobowych użytkownika, gdy jest to wymagane;
- podejmujemy stosowne środki zabezpieczające w celu ochrony danych osobowych użytkownika i wymagamy tego samego od stron, które przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu;
- przestrzegamy prawa użytkownika do sprawdzania, poprawiania lub usuwania jego danych osobowych, które są w naszym posiadaniu.
Beetronics BV jest podmiotem odpowiedzialnym za wszelkie przetwarzanie danych. W niniejszym Oświadczeniu o ochronie danych osobowych, objaśniamy rodzaje gromadzonych przez nas danych oraz cele ich gromadzenia. Zalecamy dokładne zapoznanie się z jego treścią.
Formularz kontaktowy
Użytkownik może skorzystać z formularza kontaktowego na stronie, aby zadać pytanie lub przekazać dowolną prośbę.
Do tego celu wykorzystujemy adres e-mail, numer telefonu oraz imię i nazwisko użytkownika. Odbywa się to wyłącznie za zgodą użytkownika. Dane te są przechowywane do momentu, w którym mamy pewność, że użytkownik otrzymał od nas zadowalającą odpowiedź i przez kolejne trzy miesiące. W ten sposób możemy łatwo uzyskać dostęp do tych danych, jeżeli użytkownik wystosuje dodatkowe pytania oraz podnosić jakość naszej obsługi klienta.
Obsługa zamówienia
Przy obsłudze zamówienia wykorzystujemy dane osobowe użytkownika. Możemy udostępnić dane osobowe użytkownika dostawcy usług kurierskich w celu realizacji wysyłki towaru. Możemy także pozyskiwać dane dotyczące płatności dokonanej przez użytkownika od jego banku lub wystawcy karty kredytowej. Do tego celu wykorzystujemy dane płatności użytkownika, numer telefonu, adres e-mail, imię i nazwisko oraz dane adresowe. Odbywa się to wyłącznie za zgodą użytkownika. Dane te przechowywane są do momentu ukończenia realizacji zamówienia i przez kolejnych siedem lat (ustawowy okres przechowywania danych).
Przekazywanie danych stronom trzecim
Prowadzimy współpracę ze stronami trzecimi, które mogą otrzymywać dane dotyczące płatności użytkownika, numeru telefonu, adresu e-mail, imienia i nazwiska oraz dane adresowe. W celu realizacji zamówienia, współpracujemy z:
- Naszym centrum dystrybucji – Active Ants
- Naszym dostawcą usług płatności – MultiSafepay
- Naszym dostawca oprogramowania księgowego - Exact Online
Za wyjątkiem wymienionych wyżej stron, pod żadnym pozorem nie przekazujemy danych osobowych użytkownika innym firmom lub organizacjom, o ile nie jest to wymagane na podstawie obowiązującego prawa (np. gdy policja wymaga dostępu do danych osobowych w związku z podejrzeniem popełnienia przestępstwa).
Dostęp do portalu internetowego
W ramach naszego portalu internetowego, użytkownika ma dostęp do panelu zarządzania, w którym może wybrać, określić lub zmieniać ustawienia. Do tego celu wykorzystujemy dane płatności użytkownika, numer telefonu, adres e-mail, imię i nazwisko oraz dane adresowe. Odbywa się to wyłącznie za zgodą użytkownika. Przechowujemy te dane do momentu, w którym zaprzestaniemy świadczenia usług na rzecz użytkownika.
Rejestracja
Niektóre funkcje naszego serwisu wymagają uprzedniego zarejestrowania konta użytkownika. W związku z tym, użytkownik będzie zobowiązany do przekazania pewnych danych na swój temat oraz wybrania nazwy użytkownika i hasła dla konta, które mamy dla niego utworzyć. Do tego celu wykorzystujemy dane płatności użytkownika, numer telefonu, adres e-mail, imię i nazwisko oraz dane adresowe. Odbywa się to wyłącznie za zgodą użytkownika. Dane te będą przez nas przechowywane, tak aby użytkownik nie musiał wprowadzać ich ponownie przy każdej wizycie w naszym serwisie, do kontaktu z użytkownikiem w związku z wykonywaniem umowy, procesem fakturowania i płatności, a także w celu udostępnienia przeglądu produktów i usług zakupionych od nas przez użytkownika. Dane te są przez nas przechowywane do momentu zamknięcia konta przez użytkownika.
Rozpowszechnianie danych
Nie rozpowszechniamy danych użytkownika.
Pliki cookie (ciasteczka)
Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe przesyłane z naszych serwisów internetowych, aplikacji lub usług i przechowywane na urządzeniu użytkownika. Wykorzystujemy pliki cookie, aby móc dostarczać użytkownikowi usług dostosowanych do jego potrzeb, a także do ulepszania naszych serwisów internetowych, aplikacji i usług.
Stosowane przez nas pliki cookie mogą mieć charakter sesyjny (tj. tymczasowe pliki cookie identyfikujące i śledzące użytkowników w ramach naszych serwisów internetowych, aplikacji lub usług, które są usuwane po zamknięciu przeglądarki lub wygaśnięciu sesji użytkownika w danej aplikacji lub usłudze) lub trwały (tj. pliki cookie umożliwiające naszym serwisom internetowym, aplikacjom i usługom „zapamiętywanie” tożsamości użytkownika, jego ustawień w obrębie naszych serwisów internetowych, aplikacji lub usług, które pozostają na komputerze lub urządzeniu użytkownika po zamknięciu przeglądarki lub wygaśnięciu sesji użytkownika w danej aplikacji lub usłudze).
Wykorzystujemy następujące kategorie plików cookie:
Ściśle niezbędne pliki cookie
Te pliki cookie są niezbędne do prawidłowego działania naszych serwisów internetowych, aplikacji lub usług, np. poprzez umożliwianie użytkownikowi dostępu do zabezpieczonych części serwisu lub zapamiętywanie produktów umieszczonych w koszyku użytkownika.
Pliki cookie związane z wydajnością i danymi analitycznymi
Te pliki cookie zbierają informacje na temat sposobu korzystania przez użytkowników i odwiedzających z naszych serwisów internetowych, aplikacji oraz usług, np. najczęściej wykorzystywanych funkcji, czy błędów napotykanych przez nich w niektórych częściach serwisów internetowych, aplikacji lub usług. Pliki cookie tego rodzaju nie zbierają danych identyfikujących odwiedzającego lub użytkownika. Wszystkie dane zbierane przez te pliki cookie są skonsolidowane i przez to anonimowe. Wykorzystujemy te pliki cookie wyłącznie w celu ulepszania działania naszych serwisów internetowych, aplikacji oraz usług.
Pliki cookie związane z funkcjonalnością
Te pliki cookie umożliwiają naszym serwisom internetowym, aplikacjom i usługom zapamiętywanie dokonywanych przez użytkownika wyborów (jak np. nazwa użytkownika, język lub region geograficzny) i dostarczanie dokładniejszych, ściślej dostosowanych funkcji. Pliki te mogą być również wykorzystywane do „zapamiętywania” zmian dotyczących rozmiaru i rodzaju czcionki i innych części serwisów internetowych podlegających dostosowaniu przez użytkownika. Mogą być one także wykorzystywane przy świadczeniu usług zlecanych przez użytkownika. Dane zbierane przez pliki cookie tego rodzaju mogą być anonimowe, lecz nie śledzą czynności użytkownika na innych witrynach.
Pliki cookie związane z reklamami
Te pliki cookie wykorzystywane są do dostarczania reklam dostosowanych dla użytkownika i jego zainteresowań. Służą one również ograniczaniu ilości wyświetleń poszczególnych reklam oraz szacowaniu skuteczności kampanii marketingowych. Tego rodzaju pliki cookie są zazwyczaj umieszczane na stronach przez sieci reklamowe za zgodą operatora strony. Pliki te zapamiętują fakt odwiedzenia danej witryny internetowej przez użytkownika i udostępniają te informacje innym organizacjom, np. reklamodawcom. Pliki cookie związane z reklamami są często powiązane z funkcjonalnością strony zapewnianą przez inną organizację.
Znaczniki web beacon i śledzenie parametrów
Wykorzystujemy pliki cookie i podobne oprogramowanie, znane jako znaczniki web beacon do podliczania użytkowników, którzy odwiedzili naszą stronę internetową po kliknięciu w jedną z naszych reklam na innej stronie internetowej lub w wiadomości e-mail, a także do gromadzenia szczegółowych danych na temat zakupionych produktów lub usług. Znaczniki web beacon zbierają ograniczony zakres danych, które nie identyfikują poszczególnych osób. Rezygnacja ze stosowania znaczników web beacon nie jest możliwa. Jednakże, w związku z tym, że są one wykorzystywane w połączeniu z plikami cookie, użytkownik może efektywnie zablokować ich działanie poprzez ograniczenie lub zablokowanie plików cookie w przeglądarce.
Adres IP i dane dotyczące ruchu
Prowadzimy rejestry dotyczące ruchu na stronach, które są tworzone automatycznie przez nasze serwery. Obejmują one dane takie jak adres protokołu internetowego (IP) użytkownika, dane dotyczące urządzenia, strony internetowej odwiedzonej bezpośrednio przed przejściem na naszą i strony, na którą użytkownik przechodzi bezpośrednio z naszej strony. Zbieramy również pewne statystyki dotyczące serwisu internetowego, aplikacji oraz usług, takie jak wskaźniki dostępu, ilość odwiedzin i wyświetleń strony. Dane dotyczące ruchu i statystyki stron nie umożliwiają identyfikacji jakiejkolwiek osoby.
Blokowanie plików cookie
Użytkownik może zasadniczo zaakceptować lub odmówić wykorzystywania plików cookie za pośrednictwem funkcjonalności wbudowanej w przeglądarkę internetową. Aby dowiedzieć się więcej o możliwości kontrolowania ustawień plików w przeglądarce, użytkownik może kliknąć:
Aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie i możliwości kontrolowania, blokowania lub usuwania ich, prosimy odwiedzić stronę http://www.aboutcookies.org. Ponadto, niektóre sieci reklamowe stron trzecich, w tym Google, zezwalają użytkownikom na zrezygnowanie lub dostosowanie ustawień związanych z funkcjami przeglądania zasobów Internetu. Aby dowiedzieć się więcej na temat tej funkcji Google, proszę kliknąć tutaj.
Wykorzystywanie Google Analytics
Google Analytics wykorzystuje pliki cookie (tzw. ciasteczka), aby ułatwić serwisowi analizowanie sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z serwisu, aplikacji lub usług. Informacje dotyczące czynności użytkownika w ramach serwisu, aplikacji lub usługi wygenerowane przez plik cookie (wraz z adresem IP użytkownika) są przesyłane do i przechowywane przez Google na serwerach znajdujących się na terenie Stanów Zjednoczonych. Google może wykorzystywać zgromadzone informacje do oceny czynności użytkownika w obrębie serwisu, aplikacji lub usługi, tworzenia raportów o działalności strony przeznaczonych dla jej operatora i dostarczania innych usług związanych z aktywnością strony i korzystania z sieci Internet. Google może również przekazywać ww. informacje stronom trzecim, zgodnie z wymogami prawnymi lub w przypadku, gdy podmioty te zobowiązane są do przetwarzania zgromadzonych informacji dla Google. Google nie łączy adresu IP użytkownika z jakimikolwiek innymi danymi przechowywanymi przez Google. Użytkownik może zablokować przyjmowanie plików cookie zmieniając ustawienia przeglądarki internetowej. Należy jednak pamiętać, że zablokowanie plików cookie może ograniczyć część funkcjonalności strony. Korzystając z naszych serwisów, aplikacji lub usług, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie gromadzonych danych przez Google w sposób i dla celów opisanych powyżej. Więcej informacji na ten temat można uzyskać w oświadczeniu „Jak Google używa danych z witryn i aplikacji, które korzystają z naszych usług” (dostępnym pod adresem www.google.com/policies/privacy/partners lub dowolnym innym adresem URL wskazanym przez Google).
Aby zrezygnować ze śledzenia czynności użytkownika przez Google Analytics na wszystkich stronach internetowych, należy odwiedzić stronę: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Wykorzystywanie Mouseflow
Niniejszy serwis może także wykorzystywać na wybranych stronach usługę analityczną sieci MouseFlow. Usługa MouseFlow pozwala nam przeanalizować sposób korzystania z naszych stron przez odwiedzających. Z pomogą usługi MouseFlow nie gromadzimy ani nie przekazujemy jej żadnych danych identyfikujących użytkownika. Korzystamy z usługi MouseFlow wyłącznie w celu rejestrowania, w przypadku części odwiedzających na niektórych stronach i w sposób całkowicie anonimowy, informacji takich jak kliknięcia myszy, ruch kursora, przewijania stron, a także dane nieidentyfikujące użytkownika, takie jest tekst wprowadzany na niektórych naszych stronach. Dane dotyczące przeglądarki internetowej (rodzaj, wersja, rozmiar ekranu itp.), podstawowe informacje na temat użytkownika (adres IP, język, strefa czasowa) oraz dane obejmujące ruch kursora myszy, kliknięcia, przewijanie strony i naciskane klawisze, są przesyłane do MouseFlow. Nie przesyłamy natomiast żadnych danych osobowych i nie udostępniamy żadnych danych między stronami internetowymi. Wykorzystywany skrypt nie stosuje plików cookie pochodzących od stron trzecich. Żadne gromadzone dane nie są udostępniane stronom trzecim, za wyjątkiem wysoce skonsolidowanych danych zebranych za pośrednictwem wszystkich kont Mouseflow, np. łączne statystyki użytkowania przeglądarek internetowych, średni rozmiar ekranu itd. Dane o naciśnięciach klawiszy w polach zawierających hasła i polach oznaczonych jako „poufne” nie są w żadnym przypadku rejestrowane, ani przesyłane za pośrednictwem sieci.
Bezpieczeństwo
Podejmujemy niezbędne środki bezpieczeństwa, aby ograniczać nieuprawnione wykorzystywanie oraz nieupoważniony dostęp do danych osobowych.
Zmiany treści niniejszego oświadczenia o ochronie danych osobowych
Zastrzegamy prawo do zmian treści niniejszego oświadczenia. Zalecamy regularne sprawdzanie treści niniejszego oświadczenia w celu uzyskania informacji o jakichkolwiek zmianach.
Wgląd i modyfikacja danych użytkownika
Użytkownik może skontaktować się z nami w przypadku pytań dotyczących naszej polityki prywatności lub w celu sprawdzenia, modyfikacji lub usunięcia swoich danych osobowych.
Użytkownikowi przysługują następujące prawa :
- uzyskanie informacji o rodzajach danych osobowych użytkownika, jakie posiadamy i sposobach ich wykorzystania;
- możliwość wglądu w przechowywane przez nas dane osobowe użytkownika;
- możliwość poprawienia nieprawidłowych danych użytkownika;
- prawo do żądania usunięcia nieaktualnych danych osobowych;
- prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych użytkownika;
- prawo odmowy zezwolenia na poszczególne sposoby wykorzystywania danych.
Prosimy pamiętać, aby w przypadku żądań każdorazowo określić dokładnie swoją tożsamość, abyśmy mogli uniknąć przypadkowej zmiany lub usunięcia danych niewłaściwej osoby.
Skargi
Jeżeli użytkownik uważa, że firma w nieprawidłowy sposób ustosunkowuje się do jego żądań lub wniosków, przysługuje mu prawo złożenia skargi do odpowiednich władz. W przypadku Wielkiej Brytanii, jest to The Bureau of the Inspector General for the Protection of Personal Data - GIODO.
Dane kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących sposobów obchodzenia się przez nas z danymi osobowymi użytkownika, treści niniejszego Oświadczenia, praw przysługujących użytkownikowi na mocy prawa lokalnego, możliwości uaktualnienia swoich danych lub uzyskania kopii przechowywanych przez nas danych użytkownika, prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie internetowej lub poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres
info@beetronics.pl lub telefonicznie pod numerem
022 397 04 43.Beetronics
[shop-adres]
